1

Bonjour,

je viens d'installer le logiciel sur une surface pro mise à jour ainsi que windows.
Mais rien n'y fait au lancement du logiciel, le logo est lancé, on voit kinovea 2023.1.2 puis plus rien.

J'utilisais déjà ce logiciel mais sans souci et là plus rien.
Si jamais vous avez une piste merci d'avance.

NIcolas

2

Bonjour,
C'est avec la version zip ou bien l'installeur?
Quelle version utilisiez-vous avant?
Est-ce que vous pouvez tester avec la version 2023.1.1, ça m'aiderez à savoir si le problème est intervenu juste entre ces deux.
Est-ce qu'il y a un fichier d'exception dans le dossier des logs par hasard? (sous %appdata%/Kinovea dans la version installée et dans le sous-dossier AppData pour la version zip). Fichier commençant par "Unhandled Crash" et s'il y a un log.txt ça m'intéresse aussi.
Merci

3

Bonjour Joan,
alors je n'avais pas encore installé sur ma surface.
J'ai testé avec les différentes variantes de 0.95 à 2023.1.2 et 1.1 mais sans succès.
J'ai framework 8 installé (est-ce le souci ?).

Je ne trouve pas de appdata/kinovea dans la version installé ou je ne cherche pas au bon endroit (dans programme/kinovea)

voici le fichier log dans la version 1.2 en version zip dans appdata/kinovea. Je ne sais pas ce qu'est un fichier d'exception

156 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
173 - INFO  - [Main] - Software - 2024-06-14 15:22:30
173 - INFO  - [Main] - Software - Kinovea 2023.1.1, x64.
173 - INFO  - [Main] - Software - Microsoft Windows NT 6.2.9200.0
173 - INFO  - [Main] - Software - .NET Framework 4.0.30319.42000
173 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
203 - DEBUG - [Main] - Program - Application level initialisations.
203 - DEBUG - [Main] - Program - Showing SplashScreen.
752 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading video readers.
767 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderBitmap : .jpg; .jpeg; .png; .bmp
767 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderFFMpeg : .3gp; .asf; .avi; .dv; .flv; .f4v; .m1v; .m2p; .m2t; .m2ts; .mts; .m2v; .m4v; .ts; .ts1; .ts2; .avr; .mkv; .mod; .mov; .moov; .mpg; .mpeg; .tod; .mxf; .mp4; .mpv; .ogg; .ogm; .ogv; .qt; .rm; .swf; .vob; .webm; .wmv; .y4m; *
767 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderGIF : .gif
767 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSVG : .svg
767 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSynthetic : .ksv
767 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading built-in camera managers.
774 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized DirectShow camera manager.
799 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized IP Camera camera manager.
799 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized Camera simulator camera manager.
799 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading camera managers plugins.
799 - DEBUG - [Main] - CameraTypeManager - Loaded camera plugins manifests.
799 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading tools.
974 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Building the modules tree.

156 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
172 - INFO  - [Main] - Software - 2024-06-14 15:24:26
172 - INFO  - [Main] - Software - Kinovea 2023.1.1, x64.
172 - INFO  - [Main] - Software - Microsoft Windows NT 6.2.9200.0
172 - INFO  - [Main] - Software - .NET Framework 4.0.30319.42000
172 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
219 - DEBUG - [Main] - Program - Application level initialisations.
219 - DEBUG - [Main] - Program - Showing SplashScreen.
418 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading video readers.
418 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderBitmap : .jpg; .jpeg; .png; .bmp
418 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderFFMpeg : .3gp; .asf; .avi; .dv; .flv; .f4v; .m1v; .m2p; .m2t; .m2ts; .mts; .m2v; .m4v; .ts; .ts1; .ts2; .avr; .mkv; .mod; .mov; .moov; .mpg; .mpeg; .tod; .mxf; .mp4; .mpv; .ogg; .ogm; .ogv; .qt; .rm; .swf; .vob; .webm; .wmv; .y4m; *
418 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderGIF : .gif
418 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSVG : .svg
418 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSynthetic : .ksv
418 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading built-in camera managers.
434 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized DirectShow camera manager.
459 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized IP Camera camera manager.
459 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized Camera simulator camera manager.
459 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading camera managers plugins.
463 - DEBUG - [Main] - CameraTypeManager - Loaded camera plugins manifests.
463 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading tools.
576 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Building the modules tree.

403 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
455 - INFO  - [Main] - Software - 2024-06-16 18:14:37
467 - INFO  - [Main] - Software - Kinovea 2023.1.1, x64.
467 - INFO  - [Main] - Software - Microsoft Windows NT 6.2.9200.0
467 - INFO  - [Main] - Software - .NET Framework 4.0.30319.42000
467 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
563 - DEBUG - [Main] - Program - Application level initialisations.
583 - DEBUG - [Main] - Program - Showing SplashScreen.
2171 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading video readers.
2179 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderBitmap : .jpg; .jpeg; .png; .bmp
2179 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderFFMpeg : .3gp; .asf; .avi; .dv; .flv; .f4v; .m1v; .m2p; .m2t; .m2ts; .mts; .m2v; .m4v; .ts; .ts1; .ts2; .avr; .mkv; .mod; .mov; .moov; .mpg; .mpeg; .tod; .mxf; .mp4; .mpv; .ogg; .ogm; .ogv; .qt; .rm; .swf; .vob; .webm; .wmv; .y4m; *
2179 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderGIF : .gif
2179 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSVG : .svg
2179 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSynthetic : .ksv
2179 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading built-in camera managers.
2192 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized DirectShow camera manager.
2244 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized IP Camera camera manager.
2248 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized Camera simulator camera manager.
2248 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading camera managers plugins.
2252 - DEBUG - [Main] - CameraTypeManager - Loaded camera plugins manifests.
2252 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading tools.
2489 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Building the modules tree.

189 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
206 - INFO  - [Main] - Software - 2024-06-16 18:16:05
206 - INFO  - [Main] - Software - Kinovea 2023.1.1, x64.
206 - INFO  - [Main] - Software - Microsoft Windows NT 6.2.9200.0
206 - INFO  - [Main] - Software - .NET Framework 4.0.30319.42000
206 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
252 - DEBUG - [Main] - Program - Application level initialisations.
252 - DEBUG - [Main] - Program - Showing SplashScreen.
1470 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading video readers.
1486 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderBitmap : .jpg; .jpeg; .png; .bmp
1486 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderFFMpeg : .3gp; .asf; .avi; .dv; .flv; .f4v; .m1v; .m2p; .m2t; .m2ts; .mts; .m2v; .m4v; .ts; .ts1; .ts2; .avr; .mkv; .mod; .mov; .moov; .mpg; .mpeg; .tod; .mxf; .mp4; .mpv; .ogg; .ogm; .ogv; .qt; .rm; .swf; .vob; .webm; .wmv; .y4m; *
1486 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderGIF : .gif
1486 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSVG : .svg
1486 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSynthetic : .ksv
1486 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading built-in camera managers.
1486 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized DirectShow camera manager.
1517 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized IP Camera camera manager.
1517 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized Camera simulator camera manager.
1517 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading camera managers plugins.
1533 - DEBUG - [Main] - CameraTypeManager - Loaded camera plugins manifests.
1533 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading tools.
1721 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Building the modules tree.

298 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
342 - INFO  - [Main] - Software - 2024-06-16 18:16:54
355 - INFO  - [Main] - Software - Kinovea 2023.1.1, x64.
355 - INFO  - [Main] - Software - Microsoft Windows NT 6.2.9200.0
355 - INFO  - [Main] - Software - .NET Framework 4.0.30319.42000
355 - INFO  - [Main] - Software - --------------------------------------------------
438 - DEBUG - [Main] - Program - Application level initialisations.
438 - DEBUG - [Main] - Program - Showing SplashScreen.
1418 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading video readers.
1435 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderBitmap : .jpg; .jpeg; .png; .bmp
1435 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderFFMpeg : .3gp; .asf; .avi; .dv; .flv; .f4v; .m1v; .m2p; .m2t; .m2ts; .mts; .m2v; .m4v; .ts; .ts1; .ts2; .avr; .mkv; .mod; .mov; .moov; .mpg; .mpeg; .tod; .mxf; .mp4; .mpv; .ogg; .ogm; .ogv; .qt; .rm; .swf; .vob; .webm; .wmv; .y4m; *
1435 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderGIF : .gif
1435 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSVG : .svg
1435 - INFO  - [Main] - VideoTypeManager - Registering extensions for VideoReaderSynthetic : .ksv
1435 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading built-in camera managers.
1449 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized DirectShow camera manager.
1528 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized IP Camera camera manager.
1528 - INFO  - [Main] - CameraTypeManager - Initialized Camera simulator camera manager.
1528 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading camera managers plugins.
1543 - DEBUG - [Main] - CameraTypeManager - Loaded camera plugins manifests.
1543 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Loading tools.
1844 - DEBUG - [Main] - RootKernel - Building the modules tree.


merci d'avance. Nicolas

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Du coup une idée ?
merci. Nicolas

5

Est-ce que vous avez des fichiers commençant par "Unhandled Crash -" dans le dossier "C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Kinovea" ?

Sinon est-ce que vous avez des fichiers de type "Kinovea.exe.7796.dmp" dans le dossier: "C:\Users\<username>\AppData\Local\CrashDumps" ?

(remplacez <username> par votre nom d'utilisateur Windows)

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Update: j'ai testé avec une machine fraichement installée avec Windows 11 (Cloud PC): je ne reproduit pas le problème, ça se lance normalement.

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désolé pour la réponse tardive, je n'ai pas vu les réponses.
alors je n'ai pas de unhandled crash dans roaming/kinovea

mais par contre j'en ai plusieurs dans dans appdata\local
Kinovea.exe.5000.dmp et idem avec 18634, 18488, 20252

tant mieux que ce ne soit que chez moi.
Merci d'avance. Nicolas

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Non ce n'est pas que chez vous, il y a plusieurs personnes qui ont ce problème, il y a au moins 3 fils sur le forum en Anglais et un bug rapporté sur github, mais je n'ai jamais réussi à le reproduire chez moi donc impossible à debugger. Mais ça m'intéresse beaucoup de pouvoir comprendre ce qui se passe.

Ils sont gros ces fichiers .dmp? Vous pourriez me les envoyer à joan at kinovea.org ? S'ils font plus de 5Mo au total plutôt via google drive ou un truc dans le genre car la boîte mail n'a pas beaucoup d'espace. Merci.